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Updated: January 12, 2022
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We both agree that any dispute, claim, or controversy between you and Qmerit arising in connection with or relating in any way to the Website, the Services or these Terms of Use, or to your relationship with Qmerit or any of our Program Sponsors as a user of the Service (whether based in contract, tort, statute, fraud, misrepresentation, or any other legal theory, and whether the claims arise during or after the termination of the Services or these Terms of Use) will be determined by mandatory binding individual (not class) arbitration before a single arbitrator. We both agree that the arbitrator shall have the exclusive power to rule on his or her own jurisdiction, including any objections with respect to the existence, scope or validity of the Mandatory Arbitration provisions in these Terms of Use or to the arbitrability of any claim or counterclaim. Arbitration is more informal than a lawsuit in court. THERE IS NO JUDGE OR JURY IN ARBITRATION, AND COURT REVIEW OF AN ARBITRATION AWARD IS LIMITED. There may be more limited discovery than in court. The arbitrator must follow this agreement and can award the same damages and relief as a court, except that the arbitrator may not award any relief, including declaratory or injunctive relief, benefiting anyone but the parties to the arbitration.
BOTH YOU AND QMERIT AGREE THAT EACH MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY IN YOUR OR ITS INDIVIDUAL CAPACITY AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION. Unless both of us agree, no arbitrator or judge may consolidate more than one person’s claims or otherwise preside over any form of a representative or class proceeding. The arbitrator may award injunctive relief only in favor of the individual party seeking relief and only to the extent necessary to provide relief warranted by that party’s individual claim. If a court decides that applicable law precludes enforcement of any of this paragraph’s limitations as to a particular claim for relief, then that claim (and only that claim) must be severed from the arbitration and may be brought in court.
A party who intends to seek arbitration must first send a written notice of the dispute to the other, by certified mail, Federal Express, UPS, or Express Mail (signature required), or in the event that we do not have a physical address on file for you, by electronic mail (“Notice”). Our address for Notice is: Qmerit Electrification, LLC, ATTN: General Counsel, 2 Venture, Suite 550, Irvine, California 92618. The Notice must (1) describe the nature and basis of the claim or dispute; and (2) set forth the specific relief sought (“Demand”). We agree to use good faith efforts to resolve the claim directly, but if we do not reach an agreement to do so within 30 days after the Notice is received, either one of us may commence an arbitration proceeding.
Once the procedure in Section 20 has been satisfied or the time has expired, either you or we may start arbitration proceedings. Any arbitration between us will take place under the Consumer Arbitration Rules of the American Arbitration Association (“AAA”) then in force (the “AAA Rules”), as modified by this Arbitration Agreement. You and we both agree that the Federal Arbitration Act applies and governs the interpretation and enforcement of this provision (despite the choice of law provision above). The AAA Rules, as well as instructions on how to file an arbitration proceeding with the AAA, appear at adr.org, or you may call the AAA at 1-800-778-7879. We can also help put you in touch with the AAA. All documents and information disclosed in the course of the arbitration shall be kept strictly confidential by the recipient and shall not be used by the recipient for any purpose other than for purposes of the arbitration or the enforcement of the arbitrator’s decision and award and shall not be disclosed except in confidence to persons who have a need to know for such purposes or as required by applicable law.
Subject to Section 24 below, any arbitration hearings will take place in the county (or parish) of your billing address, or the closest location in which the AAA is able to administer the arbitration. If the claim is for $25,000 or less, you may choose whether the arbitration will be conducted (1) solely on the basis of documents submitted to the arbitrator; (2) through a non-appearance based telephonic hearing; or (3) by an in-person hearing as established by the AAA Rules in the county (or parish) of your billing address.
If you choose to file an arbitration proceeding and you are required to pay a filing fee, we will reimburse you for that filing fee, unless your claim is for greater than US $25,000, in which case you will be responsible for the filing fee. We will pay any other arbitration fees, including your share of arbitrator compensation, unless otherwise required by AAA rules or court order. Regardless of the manner in which the arbitration is conducted, the arbitrator shall issue a reasoned written decision sufficient to explain the essential findings and conclusions on which the decision and award, if any, are based. If we are the prevailing party, you will reimburse us for any arbitration costs or fees we paid on your behalf. Except as part of an indemnity obligation which expressly recites the recovery of attorneys’ fees set forth in these Terms of Use, each party shall bear its own attorneys’ fees.
A motion to compel arbitration may be brought by either party in any court in any jurisdiction or venue in which an action has been filed. If the arbitration provisions set forth in Section 19 – 23 are invalidated in whole or in part, the parties agree to the following provisions in lieu of arbitration: The exclusive jurisdiction and venue shall be the federal or state court in Orange County, California, and we both hereby agree and consent to such exclusive jurisdiction to resolve any dispute, claim or controversy related to these Terms of Use in such jurisdiction and venue. You waive any defense of lack of personal jurisdiction or improper venue or forum non conveniens to a claim brought in such court; provided, however, that we may elect, in our sole discretion, to litigate the action in the county or state where any breach by you occurred or where you can be found. No action may consolidate more than your individual claims and you waive the right to have any court preside over any form of a representative or class proceeding. You agree to limit any relief sought with the court to only your claims as the individual party seeking relief and only to the extent necessary to provide relief warranted by your individual claim.
These Terms of Use and other agreements, rules, and policies incorporated by reference to these Terms of Use, including, without limitation, the Privacy Policy, constitutes the entire agreement between us and supersedes any prior or contemporaneous negotiations, discussions or agreements, whether written or oral, between you and Qmerit regarding the subject matter contained in these Terms of Use. Additional terms and conditions may exist between you and third parties, including but not limited to, Installers. These Terms of Use are not assignable, transferable or sublicensable by you except with our prior written consent. We may transfer, assign or delegate this agreement and all rights and obligations hereunder without consent. No joint venture, partnership, employment or agency relationship exists between us as a result of these Terms of Use or use of the Website. Our failure to insist upon or enforce strict performance of any provision of these Terms of Use shall not be construed as a waiver of any provision or right. Neither the course of conduct between the parties nor trade practice shall act to modify any provision of these Terms of Use.
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Toute partie qui estime que ses documents protégés par des droits d’auteur ont été publiés ou utilisés de manière inappropriée sur le site Web d’une manière qui, selon elle, constitue une violation des droits d’auteur, doit nous fournir une notification contenant toutes les informations suivantes :
Qmerit Electrification, LLC
À l’attention de : l’Agent des Droits d’Auteur
2 Venture, Suite 550
Irvine, Californie 92618
Lorsqu’une notification DMCA valide est reçue, nous répondrons dans le cadre de cette procédure en retirant le Contenu incriminé, s’il n’a pas déjà été supprimé.
POUR DÉPOSER UNE CONTRE-NOTIFICATION :
Si vous pensez qu’une plainte formulée à l’encontre d’une œuvre que vous avez publiée ne fait pas l’objet d’une Demande de Retrait de droits d’auteur valide, et que ce matériel a été retiré par erreur, vous pouvez nous fournir une notification contenant toutes les informations suivantes :
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Cette notification doit être envoyée par courrier à notre Agent des Droits D’auteur désigné, situé à Qmerit, à l’adresse ci-dessus. Dès réception d’une contre-notification valide, nous restaurons généralement le Contenu en question, sauf s’il s’agit d’un Contenu qui aurait normalement été supprimé en vertu des présentes conditions. Si nous recevons une notification de la part de la personne ayant fourni la notification initiale indiquant qu’une action en justice a été intentée afin d’obtenir une ordonnance du tribunal pour faire cesser l’infraction présumée, nous supprimerons l’Œuvre jusqu’à ce que nous recevions une notification de résolution de la question.
Nous fournirons également des contre-notifications à la personne ayant déposé la plainte DMCA. Que nous rétablissions ou non l’Œuvre en question, la personne à l’origine de la plainte peut choisir d’intenter une action en justice contre vous pour violation du droit d’auteur.
En accédant à ce site web et/ou en utilisant les Services, vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Qmerit, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence, fournisseurs, Parrains du Programme et tout fournisseur d’informations tiers (les “Parties Indemnisées”) contre toutes pertes, dépenses, dommages et coûts, y compris les honoraires d’avocat raisonnables (les “Réclamations”), résultant de ou liés à (a) toute violation des présentes Conditions d’Utilisation par vous ; (b) le Contenu Utilisateur que vous avez soumis ; et (c) les services que vous avez reçus de tout Installateur. Qmerit aura le contrôle exclusif de la défense de toute Réclamation de ce type.
Certaines dispositions des présentes Conditions d’Utilisation sont au bénéfice de Qmerit et de ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence et fournisseurs, ainsi que des Parrains du Programme. Vous reconnaissez que chacun de ces individus ou entités, y compris toute partie désignée comme Délégant ou Partie Indemnisée, aura le droit de faire valoir et d’appliquer ces dispositions directement contre vous en son propre nom, et ces parties seront des tiers bénéficiaires prévus des présentes Conditions d’Utilisation.
Les présentes Conditions d’Utilisation peuvent être résiliées par l’une ou l’autre des parties sans notification, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, à condition que vous ne puissiez plus utiliser notre site Web après avoir résilié les présentes Conditions d’Utilisation. Les dispositions 3, 4, 7, 8, 9 et 12-19 des présentes Conditions d’Utilisation survivront à toute résiliation.
En utilisant le site Web, vous consentez à recevoir des communications électroniques de notre part par courrier électronique ou directement sur votre compte, et vous convenez que ces communications satisfont à toute exigence légale de communication par écrit. Vous acceptez également que nous puissions vous communiquer toute notification en vertu des présentes Conditions d’Utilisation, par courrier électronique, par courrier ordinaire ou en publiant les notifications sur le site Web. Toutes les notifications qui nous sont adressées seront fournies soit en envoyant : (i) un courriel à customerservice@qmerit.com ou (ii) une lettre, lettre recommandée avec avis de réception, à Qmerit Electrification, LLC, 2 Venture, Suite 550, Irvine, California 92618 ; À l’attention du Service des Utilisateurs. Les avis envoyés par courrier seront considérés comme délivrés à la première des deux dates suivantes : la vérification de la livraison ou deux (2) jours ouvrables après l’envoi.
Toute réclamation relative à notre site Web, aux Services que vous recevez et à son Contenu sera régie par les lois de l’État de Californie, sans donner effet à aucun principe de conflit de lois. Vous acceptez que toute action ou procédure judiciaire entre nous, à quelque fin que ce soit, concernant les présentes Conditions d’Utilisation ou les obligations des parties, soit portée exclusivement en arbitrage, conformément à la Section 19 ci-dessous. VOUS CONVENEZ QU’INDÉPENDAMMENT DE TOUT STATUT OU LOI CONTRAIRE, TOUTE RÉCLAMATION OU CAUSE D’ACTION DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DU SITE WEB OU DES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION, OU Y ÉTANT LIÉE, DOIT ÊTRE DÉPOSÉE DANS UN DÉLAI D’UN (1) AN APRÈS LA SURVENANCE DE LA DITE RÉCLAMATION OU CAUSE D’ACTION, SOUS PEINE D’ÊTRE DÉFINITIVEMENT PRESCRITE. Si une disposition des Conditions d’Utilisation est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que les Conditions d’Utilisation restent par ailleurs pleinement en vigueur et applicables.
Nous convenons tous deux que tout litige, toute réclamation ou toute controverse entre vous et Qmerit survenant en rapport avec le site Web, les Services ou les présentes Conditions d’Utilisation, ou avec votre relation avec Qmerit ou l’un de nos Parrains de Programme en tant qu’utilisateur du Service (qu’ils soient fondés sur un contrat, un délit, un statut, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique, et que les réclamations surviennent pendant ou après la résiliation des Services ou des présentes Conditions d’Utilisation) sera déterminé par un arbitrage individuel obligatoire (et non collectif) devant un arbitre unique. Nous convenons tous deux que l’arbitre aura le pouvoir exclusif de statuer sur sa propre compétence, y compris sur toute objection relative à l’existence, à la portée ou à la validité des dispositions d’arbitrage Obligatoire des présentes Conditions d’Utilisation ou à l’arbitrabilité de toute demande principale ou reconventionnelle. L’arbitrage est plus informel qu’une action en justice devant un tribunal. IL N’Y A PAS DE JUGE OU DE JURY DANS L’ARBITRAGE, ET LA RÉVISION PAR UN TRIBUNAL D’UNE SENTENCE ARBITRALE EST LIMITÉE. La communication préalable peut être plus limitée qu’au tribunal. L’arbitre doit respecter le présent accord et peut accorder les mêmes dommages et intérêts qu’un tribunal, à l’exception du fait que l’arbitre ne peut pas accorder de réparation, y compris une réparation déclaratoire ou injonctive, au profit d’une autre personne que les parties à l’arbitrage.
VOUS ET QMERIT CONVENEZ QUE CHACUN D’ENTRE EUX PEUT PRÉSENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L’AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D’UN GROUPE DANS LE CADRE D’UNE PRÉTENDUE ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. Sauf accord des deux parties, aucun arbitre ou juge ne peut consolider les réclamations de plus d’une personne ou présider toute forme de procédure représentative ou collective. L’arbitre peut accorder une mesure injonctive uniquement en faveur de la partie individuelle qui demande réparation et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir une réparation justifiée
par la demande individuelle de cette partie. Si un tribunal décide que la loi applicable empêche l’application de l’une des limitations du présent paragraphe à une demande de réparation particulière, cette réclamation (et uniquement cette réclamation) doit être dissociée de l’arbitrage et peut être portée devant le tribunal.
Une partie qui a l’intention de recourir à l’arbitrage doit d’abord envoyer une notification écrite du litige à l’autre partie, par courrier certifié, Federal Express, UPS ou Express Mail (signature requise), ou dans le cas où nous n’avons pas d’adresse physique dans nos dossiers, par courrier électronique (“Notification”). Notre adresse pour la Notification est : Qmerit Electrification, LLC, À L’ATTENTION DE : General Counsel, 2 Venture, Suite 550, Irvine, California 92618. La Notification doit (1) décrire la nature et la base de la réclamation ou du litige ; et (2) énoncer la réparation spécifique demandée (“Demande”). Nous convenons de faire des efforts de bonne foi pour résoudre la réclamation directement, mais si nous ne parvenons pas à un accord à cet effet dans les 30 jours suivant la réception de la Notification, l’un de nous peut entamer une procédure d’arbitrage.
Une fois que la procédure de la Section 20 a été satisfaite ou que le délai a expiré, vous ou nous pouvons entamer une procédure d’arbitrage. Tout arbitrage entre nous se déroulera conformément aux Règles d’Arbitrage des Consommateurs de l’Association Américaine d’Arbitrage (” AAA “) alors en vigueur (les ” Règles AAA “), telles que modifiées par la présente Convention d’Arbitrage. Vous et nous convenons tous deux que la Loi Fédérale d’Arbitrage s’applique et régit l’interprétation et l’exécution de cette disposition (malgré le choix de la disposition juridique ci-dessus). Les Règles de l’AAA, ainsi que les instructions sur la manière de déposer une procédure d’arbitrage auprès de l’AAA, figurent sur adr.org, ou vous pouvez appeler l’AAA au 1-800-778-7879. Nous pouvons également vous mettre en contact avec l’AAA. Tous les documents et informations divulgués au cours de l’arbitrage seront gardés strictement confidentiels par le destinataire et ne seront pas utilisés par le destinataire à d’autres fins que celles de l’arbitrage ou de l’exécution de la décision et de la sentence de l’arbitre et ne seront pas divulgués, sauf à titre confidentiel, aux personnes qui ont besoin de les connaître à ces fins ou comme l’exige la loi applicable.
Sous réserve de la Section 24 ci-dessous, toute audience d’arbitrage aura lieu dans le comté (ou la paroisse) de votre adresse de facturation, ou dans le lieu le plus proche dans lequel l’AAA est en mesure d’administrer l’arbitrage. Si la réclamation est de 25 000 $ ou moins, vous pouvez choisir si l’arbitrage sera mené (1) uniquement sur la base des documents soumis à l’arbitre ; (2) par une audience téléphonique sans comparution ; ou (3) par une audience en personne telle qu’établie par les Règles de l’AAA dans le comté (ou la paroisse) de votre adresse de facturation.
Si vous choisissez de déposer une procédure d’arbitrage et que vous devez payer des frais de dépôt, nous vous rembourserons ces frais de dépôt, sauf si votre demande est supérieure à 25 000 $, auquel cas vous serez responsable des frais de dépôt. Nous paierons tous les autres frais d’arbitrage, y compris votre part de la rémunération de l’arbitre, sauf si les règles de l’AAA ou une décision de justice l’exigent. Quelle que soit la manière dont l’arbitrage est mené, l’arbitre doit rendre une décision écrite motivée, suffisante pour expliquer les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la décision et la sentence, le cas échéant, sont fondées. Si nous sommes la partie gagnante, vous nous rembourserez les frais d’arbitrage ou les honoraires que nous avons payés en votre nom. Sauf dans le cadre d’une
obligation d’indemnisation qui mentionne expressément le recouvrement des frais d’avocat prévu dans les présentes Conditions d’Utilisation, chaque partie supportera ses propres honoraires d’avocat.
Une motion visant à contraindre l’arbitrage peut être présentée par l’une ou l’autre des parties devant tout tribunal dans toute juridiction ou lieu où une action a été déposée. Si les dispositions relatives à l’arbitrage énoncées dans les Sections 19 à 23 sont invalidées en tout ou en partie, les parties conviennent des dispositions suivantes en lieu et place de l’arbitrage : La juridiction et le lieu exclusifs seront le tribunal fédéral ou d’État du comté d’Orange, en Californie, et nous acceptons et consentons tous deux par la présente à cette juridiction exclusive pour résoudre tout litige, réclamation ou controverse lié aux présentes Conditions d’Utilisation dans cette juridiction et ce lieu. Vous renoncez à toute défense fondée sur l’absence de compétence personnelle, le lieu inapproprié ou le forum non conveniens pour une réclamation introduite devant un tel tribunal ; à condition, toutefois, que nous puissions choisir, à notre seule discrétion, de plaider l’action dans le comté ou l’État où toute violation de votre part s’est produite ou dans lequel vous pouvez être trouvé. Aucune action ne peut regrouper plus que vos réclamations individuelles et vous renoncez au droit de demander à un tribunal de présider toute forme de procédure représentative ou collective. Vous acceptez de limiter toute réparation demandée au tribunal à vos seules réclamations en tant que partie individuelle demandant réparation et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir une réparation justifiée par votre réclamation individuelle.
Les présentes Conditions d’Utilisation et les autres contrats, règles et politiques incorporés par référence aux présentes Conditions d’Utilisation, y compris, sans limitation, la Politique de Confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre nous et remplacent toute négociation, discussion ou accord antérieur ou contemporain, qu’il soit écrit ou oral, entre vous et Qmerit concernant le sujet contenu dans les présentes Conditions d’Utilisation. D’autres termes et conditions peuvent exister entre vous et des tiers, y compris, mais sans s’y limiter, les installateurs. Ces Conditions d’Utilisation ne sont pas cessibles, transférables ou sous-licenciables par vous, sauf avec notre consentement écrit. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer le présent contrat et tous les droits et obligations en vertu des présentes sans consentement. Aucune coentreprise, de partenariat, d’emploi ou d’agence n’existe entre nous à la suite des présentes Conditions d’Utilisation ou de l’utilisation du site Web. Le fait que nous n’insistions pas sur la stricte exécution d’une disposition des présentes Conditions d’Utilisation ou que nous ne l’appliquions pas ne peut être interprété comme une renonciation à une disposition ou à un droit. Ni le cours de la conduite entre les parties ni les pratiques commerciales n’auront pour effet de modifier une quelconque disposition des présentes Conditions d’Utilisation.
Last Updated: May 29, 2021
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Effective Date: June 1, 2021
Last Updated: June 1, 2021
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Dernière mise à jour : 29 mai 2021
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Qmerit est une société innovante qui facilite les installations de recharge de VE à domicile, clés en main, à travers l’Amérique du Nord, en mettant en relation des conducteurs (ou des conducteurs potentiels) de véhicules électriques (les « Conducteurs ») avec des installateurs tiers qualifiés de stations de recharge de VE (les ” Installateurs “) (les ” Services “). Nous fournissons généralement les services pour le compte de fabricants de VE, de concessionnaires, de gestionnaires de parcs et d’autres entreprises possédant des stocks de VE (nos « clients »).
Nous sommes en contact avec les conducteurs de la manière suivante :
Lorsque nous fournissons nos services à nos clients, nous traitons les informations personnelles des individus en leur nom et selon leurs instructions, comme indiqué dans le présent avis de confidentialité. Le présent avis de confidentialité n’explique pas comment nos clients, installateurs ou autres tiers peuvent traiter vos informations personnelles.
Cet avis de confidentialité ne s’applique pas au traitement des informations personnelles dans le cadre d’un travail en tant qu’employé, agent, candidat à un emploi, contractuel ou autre membre du personnel de Qmerit.
« Les informations personnelles » sont des informations vous concernant qui (i) peuvent être utilisées pour vous identifier, vous contacter ou vous localiser ; (ii) peuvent être combinées avec d’autres informations qui vous sont liées ; ou (iii) sont définies comme des « données personnelles » ou des « informations personnelles » par les lois ou règlements applicables relatifs à la collecte, l’utilisation, le stockage ou la divulgation d’informations vous concernant. Les informations personnelles comprennent les coordonnées (par exemple, l’adresse email, l’adresse postale ou le numéro de téléphone), les informations en ligne (par exemple, les adresses IP ou d’autres identifiants) et d’autres données qui peuvent être utilisées individuellement ou en liaison avec d’autres données pour identifier un individu (comme le sexe, l’âge ou la localisation générale).
Nous pouvons recueillir les catégories d’informations personnelles suivantes auprès de vous lors de l’utilisations de nos services:
Nous recueillons et traitons les informations personnelles de la manière suivante : Informations personnelles que vous nous fournissez directement.
Qmerit recueille vos informations personnelles quand vous :
Informations personnelles que nous recueillons automatiquement.
Lorsque vous accédez à un site Qmerit, nous collectons automatiquement des informations personnelles associées à votre accès et à votre utilisation du site. Ces informations peuvent inclure vos adresses de protocole Internet (IP), la région ou l’emplacement général où votre ordinateur ou votre appareil accède à Internet, le type de navigateur, le système d’exploitation et
d’autres informations sur l’utilisation du ou des sites Qmerit, telles que vos pages vues, les URL de référence, etc. Qmerit collecte et utilise ce type d’informations pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Sites Qmerit, afin de vous fournir une expérience
plus pertinente et pour améliorer nos offres commerciales. Nous avons un intérêt légitime à apprendre comment améliorer nos Sites Qmerit, nos Services, l’engagement des clients, le marketing et la publicité.
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Informations Personnelles que Nous Recueillons Auprès d’Autres Personnes.
A l’occasion, Qmerit reçoit des informations personnelles sur des individus provenant de tiers. En particulier, nous pouvons recevoir des informations personnelles sur :
Nous n’achetons ni ne vendons d’informations personnelles.
Cookies et autres technologies de suivi
Nous utilisons des cookies, qui sont des éléments d’information qu’un site Web transfère sur le disque dur de l’ordinateur d’une personne à des fins d’archivage, et des technologies de suivi similaires sur notre site Web et lors de la fourniture des sites Qmerit. Certains cookies sont définis par nous et sont appelés cookies de première partie. Nous utilisons également des cookies tiers (qui sont des cookies provenant d’un domaine différent de celui du site web que vous visitez) pour nos efforts de publicité et de marketing.
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Vous pouvez également trouver des informations supplémentaires sur le contrôle des cookies et la publicité ici :
La Lanière Dont Nous Utilisons les Informations Personnelles que Nous Recueillons
En plus des utilisations décrites ailleurs dans le présent avis de confidentialité et dans d’autres avis au moment de la collecte auprès de vous ou avant, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
Nous (ou nos prestataires de services en notre nom) pouvons partager vos informations personnelles si la loi l’exige ou le permet :
Avec des tiers :
Avec un acquéreur de Qmerit ou de l’une des sociétés affiliées de Qmerit (ou de leurs actifs) ; Pour se conformer aux ordres juridiques et aux demandes du gouvernement, ou si nécessaire pour soutenir les fonctions d’audit, de conformité et de gouvernance d’entreprise ; Pour lutter contre la fraude ou les activités criminelles, et pour protéger nos droits ou ceux de nos affiliés, utilisateurs et partenaires commerciaux, ou dans le cadre de procédures judiciaires affectant Qmerit ou nos partenaires commerciaux ; En réponse à une assignation à comparaître ou à un processus légal similaire, y compris aux organismes d’application de la loi, aux régulateurs et aux tribunaux des États-Unis et des autres pays où nous opérons ; Avec votre consentement.
Nous faisons appel à divers prestataires de services pour fournir nos Services. Par exemple, nous utilisons les services suivants :
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utilisateurs canadiens peuvent refuser les publicités basées sur les centres d’intérêt de certaines entreprises en utilisant les outils situés à l’adresse suivante : https://youradchoices.ca/en/tools
Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés.
Malheureusement, la diffusion des informations sur internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises sur les sites de Qmerit. Toute transmission d’informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur les Sites Qmerit.
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Vos informations personnelles seront collectées et stockées aux États-Unis, et soumises aux lois de ce pays. Dans ces circonstances, les gouvernements, tribunaux, organismes d’application de la loi ou organismes de réglementation des États-Unis peuvent être en mesure d’obtenir l’accès à vos informations personnelles en vertu des lois de ce pays. Si vous résidez dans un pays autre que les États-Unis, veuillez noter que les lois américaines sur la protection des données et la confidentialité peuvent ne pas être aussi protectrices que les lois de votre pays.
La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) exige des divulgations spécifiques pour les résidents de Californie. Veuillez consulter notre politique CCPA pour plus d’informations.
Si vous êtes un résident du Canada, vous avez le droit, en vertu de la loi canadienne, de demander l’accès et la correction des informations personnelles que Qmerit détient à votre sujet
Si vous souhaitez revoir, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez nous envoyer un email à privacy@qmerit.com pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle
que vous nous avez fournie. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l’impact à ce moment-là pour vous aider dans votre décision. On peut réfuser une demande de modification d’informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes. Nous pouvons vous facturer des frais pour accéder à vos informations personnelles, mais nous vous en informerons à l’avance.
Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, et de vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou d’effectuer les changements que vous demandez. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à toute ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruite, effacée ou rendue anonymes vos informations personnelles conformément à nos obligations et pratiques de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous fournir l’accès à vos informations personnelles, nous vous en informerons les raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.
Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous à privacy@qmerit.com. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les Services ou les Sites Qmerit. Nous vous expliquerons l’impact à ce moment-là pour vous aider dans votre décision.
Si notre réponse vous préoccupe ou si vous souhaitez corriger les informations fournies, vous pouvez contacter notre [responsable de la protection de la vie privée Qmerit Privacy Officer à privacy@qmerit.com.
Les Sites Qmerit ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne peut fournir d’informations sur les Sites Qmerit. Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas et ne fournissez pas d’informations sur les Sites Qmerit. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous sommes en possession d’informations provenant d’un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@qmerit.com. Divulgation de l’interdiction de suivi
Les organismes de réglementation tels que la Commission Fédérale du Commerce des États-Unis ont promu le concept de Do Not Track comme un mécanisme permettant aux utilisateurs d’Internet de contrôler l’activité de suivi en ligne sur les sites Web par le biais des paramètres de leur navigateur. Aucune norme industrielle n’ayant été adoptée, nous ne traitons ni ne respectons actuellement le signal “do-not-track” d’un navigateur Internet ou tout autre mécanisme similaire qui indique une demande de désactivation du suivi en ligne des utilisateurs individuels qui visitent les Sites Qmerit.
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cet avis de confidentialité afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de données. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (le cas échéant) ou par le biais d’un avis sur notre site Internet ou sur les sites Qmerit avant qu’elles ne prennent effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières données sur nos pratiques en matière de confidentialité.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur l’avis de confidentialité de Qmerit, veuillez nous envoyer un e-mail à contactus@qmerit.com ou nous appeler directement au (888) 272- 0090.
Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou aux demandes de renseignements concernant notre traitement des informations personnelles, notre conformité à la présente politique et aux lois applicables en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité à cette politique, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci dessus.
Date d’entrée en vigueur : 2021-06-01
Dernière mise à jour : 2021-06-01
La présente Politique de confidentialité pour les résidents de Californie (” Politique CCPA “) complète les informations contenues dans l’Avis de confidentialité de Qmerit et s’applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui résident dans l’État de Californie (« consommateurs » ou « vous »). Nous adoptons cet avis pour nous conformer à la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et tous les termes définis dans la CCPA qui ont la même signification lorsqu’ils sont utilisés dans la présente politique.
Comme notre avis de confidentialité, la présente politique de CCPA ne s’applique pas aux informations personnelles liées à la main-d’œuvre recueillies auprès d’employés, de candidats à l’emploi, d’entrepreneurs ou de personnes similaires basés en Californie. Lorsque cela est indiqué dans la présente politique de CCPA, CCPA exempte temporairement de certaines de ses exigences les informations personnelles reflétant une communication écrite ou verbale entre entreprises (« informations personnelles B2B »).d’assurance et numéro de carte de crédit.
Catégories d’Informations Personnelles que Nous Recueillons | Parties Avec Lesquelles les Informations Peuvent Être Partagées | Fins Commerciales Pour lesquelles Les Informations Personnelles Peuvent Être Utilisés Ou Divulgués |
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Identifiants : Par exemple, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre identifiant personnel unique, votre adresse IP ; | Installateurs, clients, fournisseurs de services, annonceurs, application de la loi. | Pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni ces informations. Par exemple, si vous partagez votre nom et vos coordonnées pour demander des informations sur un installateur, nous collecterons ces informations et les partagerons avec l’installateur approprié. L’exécution de notre contrat avec vous ou nos clients. Protection contre les menaces pour la sécurité, les abus et les activités illégales. Pour fournir, soutenir, personnaliser et développer notre site web, nos produits et nos services. Recours à des prestataires de services : Nous partageons des informations avec des prestataires de services pour qu’ils effectuent des services en notre nom, dans le respect de notre avis de confidentialité et d’autres mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.Publicité : Nous traitons les identifiants en ligne et d’autres informations sur vos interactions avec les offres afin de fournir des publicités. Raisons juridiques : Nous pouvons traiter des informations personnelles pour satisfaire aux lois ou règlements applicables, et divulguer des informations en réponse à une procédure légale ou à des demandes gouvernementales exécutoires, y compris aux forces de l’ordre. Tel qu’il vous est décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou tel qu’indiqué autrement dans le CCPA. Bien évaluer ou mener une fusion, un désinvestissement, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs. |
Catégories d’informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Code Civil Cal § 1798.80(e)) : Par exemple, votre nom, votre signature, votre adresse, votre numéro de téléphone, numéro de permis de conduire, numéro de police | Installateurs, clients, fournisseurs de services, annonceurs, application de la loi. | |
Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale : Par exemple votre âge. | Clients, installateurs, fournisseurs de services, forces de l’ordre. | |
Informations commerciales : Par exemple, votre achat d’un véhicule électrique. | Clients, installateurs, prestataires de services. | |
L’activité sur Internet ou sur tout autre réseau similaire : Par exemple, les pages consultées sur les sites Qmerit. | Fournisseurs de services d’analyse et de sécurité des réseaux et des pages web. |
Le CCPA exempte temporairement les informations personnelles B2B de ces exigences, de sorte que nos contacts B2B peuvent ne pas recevoir de réponses substantielles à ces demandes.
Pour exercer vos droits à la connaissance ou à la suppression décrits ci-dessus, veuillez soumettre une demande en nous appelant au (888) 272-0090 ou en nous envoyant un email à contactus@qmerit.com avec pour objet : DEMANDE DE CCPA.
Vous seul, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consultation ou de suppression de vos informations personnelles. Vous ne pouvez soumettre une demande d’accès que deux fois au cours d’une période de 12 mois.
Votre demande de connaissance ou de suppression doit fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé, ce qui peut inclure de nous fournir votre nom, votre email, votre adresse postale et d’autres informations dont nous
pouvons avoir besoin pour vérifier votre identité, qui varie en fonction de votre relation avec nous. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
Il n’est pas nécessaire de créer un compte chez nous pour soumettre une demande de connaissance ou de suppression. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans la demande que pour vérifier l’identité du demandeur ou son autorité à la faire.
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